GUÍA DE CONTENIDOS:

Módulo 1: 

• Distinción “Distinción”: distinguir para elegir.
• “Estar presente”: impacto en nuestra calidad de vida.
• Escalera de inferencias: el poder de los supuestos.

Módulo 2:

• La conversación como espacio relacional.
• El observador: coherencia entre cuerpo, emoción y lenguaje.
• Afirmaciones vs juicios: características.
• La realidad como construcción del observador.

Módulo 3: 

• Tipos de lenguaje: descriptivo y generativo.
• Fundamentación de juicios.

Módulo 4: 

• Declaraciones: vivir por diseño o reacción. 
• Pedidos / Ofertas: el camino de la efectividad en la coordinación de acciones.
• Promesas: la medida de nuestros compromisos.
• Declaraciones fundamentales: si, no, basta, no sé, perdón, amor, gracias.

Módulo 5: 

• Escucha: validando la comunicación.
• Compromiso en la escucha: impacto en las relaciones y los resultados.
• Tipos de escucha.

Módulo 6: 

• Gestión de relaciones: del habla / escucha automática al habla / escucha responsable.
• Tipos de conversaciones.
• Diseño de una conversación productiva.