NECESIDADES OPERATIVAS
ATENCIÓN PERSONAL
ADMINISTRATIVO
TÉCNICO
- Nivel 1. Comunicación Efectiva.
- Nivel 2. Comunicación Asertiva. Empatía y atención a la diversidad.
- Productividad y gestión del tiempo.
- Manejo de quejas. Resolución de conflictos. Tácticas de negociación efectivas.
- Dinámicas de grupo.
- Trabajo en equipo multidisciplinario.
- Capacidades de liderazgo. Liderazgo Colaborativo.
- Presentaciones en público y digitales. Oratoria.
- Neuromarketing.
- Atención en el hogar del cliente (técnicos).
- Gestión de proyectos técnicos.
- Control de costos y presupuestos.
- Gestión de compras y abastecimiento.
- Administración de materiales e insumos.
